Круглосуточный ИИ‑консультант для вашей компании

Consult отвечает посетителям по товарам и услугам, ведёт диалог аккуратно и одинаково качественно в любое время. Он «знает ровно то, что вы ему дадите»: прайсы, описания, инструкции, регламенты, FAQ, условия доставки — и не устаёт повторять их тысячу раз.

Открыть кабинет Как это работает

24/7 без перерывов

Отвечает ночью, в праздники, в пиковые часы. Не «пропускает» заявки.

Одинаковый стандарт

Не путает условия, не забывает скидки и не “срывается” на клиентах.

Контроль знаний

Если данные клиента корректные — ответы стабильные и без человеческого фактора.

Сравнение: сотрудник vs ИИ‑Консультант

Когда у бизнеса мало ресурсов, важно не “нанять ещё одного”, а закрыть поток вопросов.

Критерий	Обычный консультант	ИИ‑Консультант
График	Ограничен сменой	24/7, без отпусков
Стабильность ответа	Зависит от опыта и усталости	Один стандарт — по вашим материалам
Знания	Учится долго, забывает детали	Знает то, что вы загрузили, и использует одинаково
Нагрузка	Очередь, пропуски, “не успели ответить”	Держит поток обращений и разгружает менеджеров
Ошибки	Человеческий фактор	Минимизация ошибок при корректных данных

Как это работает

Три шага до первого диалога с клиентами.

1) Создайте консультанта

Название, тон общения, базовые правила: что можно/нельзя обещать клиенту.

2) Загрузите знания

Прайсы, каталоги, инструкции, гарантии, доставка/оплата, FAQ. Чем лучше материалы — тем точнее ответы.

3) Подключите каналы

Сайт (виджет) и мессенджеры. Все обращения — в одном кабинете.

Возможности

Не просто чат‑бот. Это “сотрудник”, которому вы выдаёте знания и правила.

Консультации по товарам и услугам

Характеристики, наличие, аналоги, комплектации, стоимость, условия сервиса — по вашим данным.

Сбор заявки и квалификация

Уточняет потребность, собирает контакты и детали, передаёт менеджеру структурировано.

Единый стиль общения

Говорит «как вы»: формально или дружелюбно. Соблюдает запреты и “стоп‑слова”.

Снижение ошибок

Не допускает типичных человеческих промахов: не забывает условия, не путает пункты регламента.

Тариф (MVP)

Сейчас фокус — на стабильном SSO, кабинете и каналах. Тарификация будет расширяться.

ИИ‑Консультант — Start

Для сайта и первых потоков вопросов.
• Кабинет + загрузка знаний
• Виджет для сайта
• Telegram (подключение)

ИИ‑Консультант — Pro (скоро)

Для отделов продаж и поддержки.
• Роли/доступы
• История диалогов, теги
• Интеграции (CRM, формы)

FAQ

Коротко о главном.

Он действительно “всё знает”?

Он знает только то, что вы ему дали: файлы, инструкции, прайсы и правила. Это и есть плюс — контроль знаний.

Можно ли запретить отвечать на некоторые темы?

Да. Задаёте правила и границы: что можно обещать, а что — только передавать менеджеру.

Как он попадает на сайт?

Виджет‑пузырь добавляется как один скрипт. Диалоги отображаются в кабинете.

Если клиент задаёт странный вопрос?

ИИ‑Консультант уточнит детали, а при необходимости аккуратно предложит оставить контакт и передать менеджеру.